1. Kapsam
Bu gizlilik politikası; ön başvuru, hasar bildirimi ve soru sorma formları başta olmak üzere, platform üzerindeki tüm etkileşimlerinizi kapsar. Havacılık Sigortası bir sigorta şirketi değildir; topladığı bilgileri ilgili sigorta şirketi/broker'a yönlendirme amacıyla işler.
2. Topladığımız Bilgiler
- Formlar aracılığıyla doğrudan paylaştığınız kimlik, iletişim ve operasyon bilgileri
- Hasar bildirimi kapsamında yüklediğiniz belgelerin meta verileri (dosya adı, boyutu, türü)
- Kişisel veri içermeyen kullanım/analitik verileri (sayfa görüntüleme, tıklama olayları)
Analitik izleme, kişisel veri veya IP tabanlı kimliklendirme içermeyen, toplulaştırılmış olay bazlı ölçüm yapacak şekilde tasarlanmıştır.
3. Verilerin Kullanımı
Bilgileriniz; talebinizin değerlendirilmesi, doğru risk uzmanına/sigorta şirketine yönlendirilmesi, hasar sürecinizde sizinle iletişim kurulması ve platformun güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Bilgileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Güvenliği
Form gönderimleri, kötüye kullanımı azaltmak için otomatik doldurma (honeypot) ve zamanlama kontrolleri gibi teknik önlemlerle korunur. Hasar belgeleri standart olarak 24 ay saklanır ve azami dosya boyutu 20 MB ile sınırlıdır. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Çerezler
Platformda kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için info@havaciliksigortasi.com üzerinden bize ulaşabilir veya İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.